Sıkça Sorulan Sorular

Siparişimi nasıl verebilirim?

Beğendiğiniz kitapları sepete ekledikten sonra, güvenli ödeme yöntemleriyle kolayca siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. İlerleyen dönemde kapıda ödeme ve taksit seçeneklerini de sistemimize eklemek için çalışıyoruz.

Kargo ücreti ne kadar?

Türkiye içi siparişlerde 500 TL ve üzeri alışverişler ücretsiz kargo ile gönderilir. Bu tutarın altındaki siparişlerde ise sabit kargo ücreti uygulanır.

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Teslimatlar kargo firmasına bağlı olarak Türkiye içinde ortalama 2-5 iş günü sürmektedir.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Şu anda sadece Türkiye içi gönderim yapıyoruz. Ancak yurt dışına da ulaşabilmek için çalışmalarımız devam ediyor.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ve SMS ile takip numarası gönderilir. Bu numara sayesinde gönderinizi kolayca online takip edebilirsiniz.

İade veya değişim yapabilir miyim?

Elbette! Siparişinizde yanlış veya hasarlı ürün olması durumunda ücretsiz değişim yapıyoruz.

Fikir değişikliği nedeniyle iade etmek isterseniz, ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Kitaplarınız hangi konularda?

Kreatif Yayıncılık; kişisel gelişim, liderlik, girişimcilik, iletişim ve takım çalışması gibi alanlarda ilham verici ve yol gösterici kitaplar yayımlar.

Kitaplarınızın sesli veya e-kitap versiyonları var mı?

Şu an kitaplarımız basılı formatta satıştadır. Ancak sesli kitap ve e-kitap versiyonları için çalışmalarımız devam ediyor. Çok yakında bu formatlarda da kitaplarımıza ulaşabileceksiniz.